1.曾经的忠诚粉丝

        高中时的诺基亚，血统纯粹，工业设计一流，粉丝众多，出过多款美机，黑色的 绝色倾城 ，复古的 倾心夺慕 ，双屏翻盖E90，草根贱民暴发户用的 8系，还有丑到爆的Vertu们，作为曾经的粉丝，现在看到它们也会感叹：啊，那是最好的时代！

2.巨擘的陨落

        移动终端风起云涌，请参见 ifanr 或 apple4us 的文章，我只想说，后来的诺基亚安于现状，频繁换壳，毫无新意，Q屏手机无数款，款款丑到海枯石烂，彼时正是我购买人生第一款手机的时候。MOTO的出现拯救了设计，无论是工业设计，还是广告设计，于是MOTO K1成为了我的第一款手机，它真的美到爆！此后诺基亚继续出着自己的换壳机，MOTO奋起直追，直至陨落。最后诺基亚和尸斑系统成了人人都讨厌的屎，MOTO在Andorid的扶持下成了大家津津乐道的屎。

3.诺基亚怎样才能成为F*cking Shit

        从“老大”，“巨擘”，“旗舰”，“航母”，沦落到屎固然不容易，但是从屎沦落到 F*cking Shit更需要技术。故事要从2011年4月一个淘宝商城购买的E72说起。

        我帮同学在淘宝商城买了一个行货的E72，发票，保修齐全，寄来的机身散发着美好的“新机”的味道（机友们都懂的），美机！无话。

        同学给爱机安装了某字库软体，系统瞬间崩溃，无法启动，于是我们找到了诺基亚的维修点，在维修点的帮助下，诺基亚成功堕落成了F*cking Shit。

我：您好，手机无法启动了，可能是因为刷字库的原因，麻烦您看一下。

维修点1：（接过手机，上网查内部号），您好您这个手机我们没法保修。

我：为什么不能保修呢？我手机刚买一个月。

维修点1：因为您这个已经过保了，我们在网上查到，这个手机出厂已经15个月了，而手机只能保修一年，所以是不享受保修的。

我：保修是按照发票上购机日期算的，要不我花钱买发票干什么？

维修点1：不行，不能保修。

我：按照你的逻辑，诺基亚只要出了新机器，我们就应该马上去买，晚买两个月我们就要损失两个月的保修？

维修点1：（无言以对）你这个不能保修，保修卡上没有经销商的盖章。

我：（抓到死穴了，不然只能寄给淘宝卖家盖章去。）那行吧，你有道理，要修的话怎么收费呢？

维修点1：260，保证能修好。

我：（注意到他们贴的收费服务：安装QQ，飞信，58元，安装XXX，88元等套餐）太贵了，打折打折。

维修点1：那就230吧，没法少了。

我的朋友：换一家问问吧。

在第二家维修店，客服说可以保修，拆开机一看又说：你这个螺丝不是原厂的，你这个一看就是拆过的，没法保修。

于是我们发现了客服们的规律：要么找各种理由直接拒绝保修，要么拆机后说你的机器有问题，不能享受正常的保修服务，总之只有一条路：花钱，解决小问题。

维修点的任务应该是帮助客户解决问题，而不是想方设法地坑消费者，自己大把捞钱。不用跟其他的移动操作系统比，塞班无论从那个方向看都已经穷途末路，上帝要谁灭亡，必先让他疯狂。

诺基亚丑陋的的工业设计，丑陋的宣传，丑陋的应用，丑陋的UI，丑陋的客服，注定了诺基亚已经没有未来了。再见，最好的时代。